mirutorulyranova - Control Financiero Profesional | Gestión de Finanzas en Tenerife

1. Información General

En mirutorulyranova, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de control financiero.

mirutorulyranova opera desde C. de Callao de Lima, 62, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, y cumple con todas las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente toda la información para comprender completamente cómo manejamos tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de control financiero de manera efectiva y personalizada:

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto

Datos financieros: información sobre tus cuentas bancarias, transacciones, ingresos y gastos que compartes voluntariamente

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia

Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones utilizadas y preferencias configuradas

Información de cookies: datos almacenados a través de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestros canales de atención al cliente

Toda la información financiera se recopila únicamente con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de análisis y control financiero personal.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de control financiero, incluyendo análisis de gastos e ingresos

Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus patrones financieros y objetivos

Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de tu cuenta, cambios en el servicio y soporte técnico

Enviar notificaciones importantes sobre tu actividad financiera y alertas de seguridad

Mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados y anónimos de patrones de uso

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero

Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento previo y explícito. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Compartir Información con Terceros

mirutorulyranova mantiene un estricto control sobre el intercambio de información personal. Únicamente compartimos tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores tecnológicos certificados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo acceden a la información necesaria para sus servicios específicos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.

Protección de Derechos

En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades fraudulentas.

En ningún caso compartimos información con fines comerciales o publicitarios. Todos nuestros partners están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos.

5. Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Como usuario de mirutorulyranova, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin costo alguno.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legalidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

Cifrado Avanzado

Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles. Toda la información financiera se encrypta tanto en tránsito como en reposo.

Autenticación Multifactor

Ofrecemos sistemas de verificación en dos pasos para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas supervisan constantemente la actividad para detectar patrones inusuales o intentos de acceso sospechosos a tu información.

Acceso Restringido

Solo personal autorizado y con necesidad legítima puede acceder a datos personales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

Copias de Seguridad Seguras

Realizamos backups regulares encriptados y almacenados en ubicaciones geográficamente distribuidas para garantizar la integridad de tu información.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y activa en nuestra plataforma

Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos regulatorios

Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas o consultas futuras

Información técnica y de uso: máximo 2 años para análisis de mejoras del servicio

Datos de seguridad y logs: 1 año para investigaciones de seguridad y cumplimiento legal

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de todos nuestros sistemas activos y copias de seguridad. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales.

Utilizamos procedimientos seguros de eliminación que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos por terceros malintencionados.

8. Transferencias Internacionales

mirutorulyranova procesa principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de esta región, implementamos las siguientes salvaguardas:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino

Acuerdos específicos de protección de datos con todos los proveedores involucrados

Evaluaciones regulares de las medidas de seguridad implementadas en el extranjero

Mecanismos de supervisión y auditoría para garantizar el cumplimiento continuo

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es esencial para proporcionar nuestros servicios y siempre con el mismo nivel de protección que garantizamos en España.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a:

Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración

Analizar el rendimiento de nuestros servicios y identificar áreas de mejora

Proporcionar funciones de seguridad adicionales y detectar actividades sospechosas

Personalizar el contenido y las recomendaciones según tu actividad anterior

Generar estadísticas agregadas sobre el uso de la plataforma

Puedes controlar y modificar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

No utilizamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestra plataforma ni compartimos esta información con redes publicitarias externas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas:

Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor

Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma explicando las modificaciones

Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te proporcionaremos un resumen claro de los cambios más importantes

Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los nuevos términos antes de continuar usando nuestros servicios

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada.

12. Autoridad de Supervisión

Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tus datos personales que no podemos resolver satisfactoriamente, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial o en sus oficinas físicas. También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si vives en otro estado miembro de la UE.

Nos comprometemos a cooperar plenamente con las autoridades regulatorias y a resolver cualquier problema de privacidad de manera rápida y transparente.

Política de Privacidad